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Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail da Hotmart com os dados de acesso à área de membros. Lá, você poderá fazer o download dos seus moldes sempre que quiser.

Dica: Se não encontrar o e-mail da Hotmart na caixa de entrada, verifique também a pasta de spam ou promoções.

Você também pode acessar pelo site hotmart.com clicando em “Entrar” e usando o mesmo e-mail da compra.

Não. Todos os nossos moldes são digitais e disponibilizados para download em formato PDF. Você não receberá nenhum material físico pelos Correios.

Dica: Isso permite que você receba seus moldes imediatamente após a compra, sem pagar frete e sem esperar dias de entrega.

Os moldes são entregues em formato A4 (para impressora comum) e/ou pôster (para impressão em gráfica).
Basta selecionar “tamanho real” ou “escala 100%” na hora de imprimir. Cada molde acompanha instruções completas de impressão e montagem.

Sim, para produtos vendidos por meio da Hotmart, é possível solicitar o reembolso em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, por se tratar de produto digital com entrega imediata, não oferecemos trocas ou reembolsos.
Se tiver algum problema técnico com o arquivo, fale conosco. Teremos o maior prazer em ajudar!

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